Pogosta vprašanja

Standardni dokumenti so običajno dostavljeni v 1–2 delovnih dneh; predvideni datum dostave vidite takoj ob nalaganju. Z možnostjo Economy izberete ugodnejšo ceno, s Standard pa hitrost.

Dovolj je, da naložite PDF ali fotografijo – v pisarno Vam ni treba priti. Dostava je takojšnja v elektronski obliki, po želji pa s kurirjem kamor koli v Türkiye.

Za prevod izvirnika ni treba pošiljati; dovolj je jasen skan ali fotografija. Pri nekaterih postopkih z notarsko overitvijo lahko notar zahteva izvirnik ali overjeno kopijo; v tem primeru Vas o tem obvestimo vnaprej.

PDF-je lahko naložite na zaslonu s ponudbo, tudi več datotek hkrati. Če imate fotografijo ali drug format, nam ga pošljite prek WhatsAppa ali e-pošte in datoteko pripravimo mi.

Pri hitri dostavi se predvideni rok razpolovi, ceni prevoda pa se prišteje doplačilo, določeno v ceniku. Točen datum se prikaže na zaslonu s ponudbo, ko naložite dokument, pri čemer se upoštevajo število strani, delovni čas in državni prazniki.

Economy pomeni znižano ceno na enoto v zameno za daljši načrtovani rok izdelave. Kakovost in raven overitve ostaneta enaki – daljši je le rok dostave.

Naša pisarna je v Ankari (Kızılay) in drugod nimamo podružnic; postopek poteka v celoti na daljavo. Dokument naložite prek spleta, koraka pri notarju in apostille se opravita v Ankari, izvod z e-podpisom prejmete po e-pošti, izvirnik z lastnoročnim podpisom pa po kurirju.

Datum se izračuna glede na število strani, jezikovno kombinacijo, izbrano hitrost dostave in delovni koledar (delovni čas, vikendi in državni prazniki). Datum, ki ga vidite na zaslonu s ponudbo, zato ni ugibanje, temveč datum po takrat veljavnem koledarju.

Prevodi so dostavljeni s podpisom in žigom turškega sodnega tolmača; če sta potrebni notarska overitev in apostille, celoten postopek uredimo v Ankari v Vašem imenu.

Da. Prevode izdelajo turški sodni tolmači, zapriseženi pri notarju, in nosijo podpis ter žig; veljavni so pri konzulatih, univerzah, bankah in sodiščih. Če institucija zahteva notarsko overitev ali apostille, tudi ta koraka opravimo v Vašem imenu.

Turški sodni prevod nosi podpis in žig turškega sodnega tolmača. Pri notarsko overjenem prevodu ta podpis dodatno potrdi notar, pri čemer se po uradni tarifi doda notarska taksa. Katera oblika je potrebna, določi institucija, ki dokument zahteva.

Apostille je mednarodno potrdilo, izdano v okviru Haaške konvencije, da se uradni dokument prizna v tujini. Ali ga potrebujete, določita država in institucija, ki dokument zahtevata; v državah, ki niso podpisnice Haaške konvencije, je namesto tega potrebna konzularna legalizacija.

Da – kadar je potrebno, korake z apostille in notarjem opravimo v Ankari v Vašem imenu. Turška uprava province in turška okrajna uprava za sam apostille ne zaračunavata takse; za nekatere dokumente je apostille mogoče pridobiti tudi prek e-Devlet z e-Apostil.

Pripravimo lahko poljubno število izvodov. Pri notarski overitvi se vsak izvod šteje kot ločeno opravilo, zato se notarska postavka povečuje s številom izvodov; če nam vnaprej poveste, na koliko institucij se boste prijavili, jih pripravimo naenkrat.

Ne. Notarske takse določa uradna tarifa, ki se vsako leto objavi v Resmî Gazete; enake so po vsej Türkiye in niso naš prihodek. Na to postavko zato ni mogoče odobriti popusta; v ponudbi je prikazana kot ločena vrstica.

Sistem samodejno prešteje strani in znake; cena je v EUR in se po dnevnem tečaju TCMB pretvori v turške lire. 20% DDV se doda šele v koraku plačila.

Kupon ni potreben – popusti so samodejni. Časovno omejeni popusti in količinski popust od 8 strani naprej se na zaslonu s ponudbo odštejejo samodejno in so prikazani kot ločene postavke.

Ena stran je 1 000 znakov brez presledkov. Ob nalaganju se znaki preštejejo samodejno; dokumenti, krajši od ene strani, se zaračunajo kot ena stran.

Po potrditvi ponudbe plačate z bančnim nakazilom. Znesek se izračuna v EUR, plačilo pa se izvede v turških lirah po veljavnem tečaju TCMB; 20% DDV se doda v koraku plačila in je na računu prikazan ločeno.

Da. Po plačilu se v zakonskem roku izda uradni račun. Pri poslovnih naročilih v koraku naročila vnesite naziv podjetja in davčne podatke.

Naš cenik zajema 55 jezikov: vse uradne jezike Evropske unije ter pogosto iskane jezike, kot so ruščina, arabščina, perzijščina, kitajščina, japonščina in korejščina. Aktualne cene na stran za vse jezike so navedene na strani Cene.

Da. Prevajamo tudi neposredno med dvema tujima jezikoma, brez vmesne turščine. Vse smeri, ki jih ponujamo, skupaj s ceno na stran in predvidenim rokom, najdete na strani Jezikovne kombinacije.

Da. Naloženi dokumenti so shranjeni šifrirano, dostop do njih ima le ekipa, ki dela na prevodu. Osebni podatki se obdelujejo v skladu z zakonom št. 6698 (KVKK); po zaključku dela jih na Vašo zahtevo izbrišemo.

Vsak prevod pregleda drugi strokovnjak. Če kljub temu opazite napako ali izpust, nam sporočite – popravek je brezplačen. Po notarski overitvi vsaka sprememba pomeni ponovitev celotnega postopka, zato priporočamo, da pregled opravite pred tem korakom.

Ne. Prevode uradnih dokumentov izdelajo turški sodni tolmači, pregleda pa jih drugi strokovnjak. Popravljanje strojnega prevoda (MTPE) ponujamo kot ločeno storitev in ga uporabimo le, kadar stranka to izrecno zahteva.